20 anni di H&S Kabeltechnik

All’inizio mi occupavo praticamente di tutto: dal preparare e ricevere la merce alla registrazione e alla fatturazione. Anche in magazzino c’era sempre qualcosa da fare. Ricordo bene gli inverni: quando c’era tanta neve o tutto era ghiacciato, spesso non si riusciva a muovere. A volte rimanevamo bloccati con la nostra «Biene», e allora bisognava prima spargere il sale o spalare la neve prima di poter ripartire.

Il lavoro tra i capannoni era gelido, soprattutto durante l’inventario: con i guanti e una stufetta in magazzino, così almeno faceva un po’ più caldo. Di tanto in tanto andavamo in ufficio per riscaldarci, finché non sentivamo di nuovo le dita. È stato un periodo intenso, ma è proprio questo che rende i ricordi così speciali oggi.

Sono in azienda dal 2011 e prima lavoravo nella produzione. Spesso era un periodo stressante, ma ci divertivamo anche un sacco.
Per rilassarci, ogni tanto sparivamo per un attimo nella nostra “stanzetta dei fumatori”, che condividevamo con un'altra azienda. Lì a volte c'era così tanta nebbia che non si vedeva quasi nulla. Quando Markus aveva bisogno di qualcosa da noi, spesso infilava solo la testa dalla porta, per non puzzare troppo di fumo.

A ripensarci, probabilmente avremmo potuto nasconderci lì senza problemi. 😉 Oggi vedo tutta la faccenda con un sorriso e lo capisco bene – nel frattempo sono riuscita anch’io a smettere di fumare.

Costruire il marketing fin dall’inizio è stato un periodo entusiasmante. Ricordo quando abbiamo caricato in macchina un intero stand fieristico – pieno fino al parabrezza. Durante tutto il viaggio di 8 ore non ci siamo nemmeno guardati. Allora si improvvisava molto, ma con grande impegno e spirito di squadra. Oggi tutto funziona in modo più professionale e ci siamo evoluti molto. Tra l’altro, è anche molto piacevole poter guardare in faccia il proprio passeggero :-).

Sono qui praticamente dall'inizio e ne ho viste di tutti i colori: se penso ad esempio alla situazione del magazzino di un tempo, a volte abbiamo davvero raggiunto i nostri limiti – non era raro trovare fino a 30 pallet davanti al cancello. A volte era davvero impegnativo. Ora va molto meglio grazie a più spazio, sistemi moderni e molti miglioramenti che facilitano il lavoro anche fisicamente.

Quando ho iniziato a lavorare alla H&S, ero la sesta dipendente dell’ufficio, ancora nella sede di Sigharting. A quei tempi ci si dava da fare un po’ ovunque: in ufficio, in magazzino o anche in produzione. Ognuno dava una mano proprio dove c’era bisogno di aiuto.
Ma il divertimento non è mai mancato. Ricordo ancora bene uno scherzo che facemmo: impacchettammo un serpente di gomma giocattolo in un pacco con molto materiale da imballaggio e lo indirizzammo alla nostra contabilità. Il giorno dopo la nostra collega aprì il pacco senza sospettare nulla e, spaventata, fece un balzo indietro con un grido. È stato un momento che non dimenticheremo facilmente e che ancora oggi ci fa sorridere.

In passato, nel team di assistenza clienti, a volte avevamo piccole difficoltà con il nostro programma: come quel giorno in cui alcuni ordini sono stati improvvisamente registrati due volte. Ma momenti come questi ci hanno anche insegnato molto. Oggi siamo al top con il nostro sistema ERP e possiamo soddisfare quasi ogni richiesta. È fantastico vedere come si sono evoluti il nostro team e i nostri processi.